CHARTE PORTANT POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Pour proposer et améliorer continuellement ses produits et services, www.myeasyclassrooms.com collecte :

• des données que lui fournir l’internaute ;
• de manières automatiques certaines données ;
• certaines données issues d’autres sources.

Sont collectées et enregistrées toutes les informations que communique l’internaute via les Services MY EASY CLASSROOMS, notamment lorsqu’il :

• s’inscrit sur la plateforme www.myeasyclassrooms.com. ;
• recherche des produits ou services ;
• passe une commande via les Services MY EASY CLASSROOMS ;
• télécharge, consulte ou utilise un contenu sur un appareil ou via un service ou une application ; télécharge ou utilise une application sur un appareil ;
• modifie les informations dans « Votre compte » ;
• configure ses paramètres, autorise l'accès à ses informations sur son appareil, ou interagit avec ce dernier ou tout autre Services MY EASY CLASSROOMS ;
• renseigne les informations de son compte professionnel ou de tout autre compte mis à sa disposition lui permettant de développer ou proposer des services aux clients de EXPERT IT LAB ;
• propose ses services sur ou via les Services MY EASY CLASSROOMS ;
• contacte EXPERT IT LAB par téléphone, par e-mail, ou par tout autre moyen ;
• complète un questionnaire ;
• crée des listes de favoris, des listes d'envies, ou listes de cadeaux ;
• paramètre un rappel de ses évènements ; ou paramètre des "Alertes de disponibilité ".Par l’une quelconque de ces actions, l’internaute fournir des informations qui peuvent être notamment :
• des informations sur l’identité, tels que son nom, âge, sexe ;
• des informations relatives à son adresse, telles son adresse et numéro de téléphone, les e-mails, sa localisation géographique, les noms, adresses et numéros de téléphone ;
• des informations de paiement ;
• les personnes mentionnées dans les paramètres avec leur adresse et numéro de téléphone ;
• le contenu des commentaires et des e-mails adressés,
• la description personnelle et photographie dans la rubrique « Votre profil » ;
• des images et vidéos stockées dans le cadre des Services MY EASY CLASSROOMS ;
• des informations et documents relatifs à l'identité et le statut ;
• des données d'entreprises et financières ;
• des informations relatives à ses historiques en matière de crédit, des fichiers d'historiques relatifs à son appareil et sa configuration, incluant les identifiants Wi-Fi, s’il choisisse de les synchroniser automatiquement avec ses autres appareils EXPERT IT LAB.

Aucun internaute n’est contraint pour fournir ces informations, sauf si le service à utiliser le demande. Tout internaute peut choisir de ne pas communiquer certaines de ses informations. En prenant une telle décision, l’internaute risque néanmoins de se priver de nombreux Services MY EASY CLASSROOMS qui sont proposés

Lorsqu’un internaute utilise les services MY EASY CLASSROOMS, sont reçues et enregistrées de manière automatique, certaines informations, telles, celles relatives à son utilisation, notamment son interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services MY EASY CLASSROOMS.
Pour se faire, EXPERT IT LAB utilise notamment des "cookies" ainsi que d'autres identificateurs uniques et obtient certains types d'informations lorsque le navigateur ou l’appareil de l’internaute accède aux Services MY EASY CLASSROOMS et autres contenus affichés sur d'autres sites Internet par EXPERT IT LAB ou pour son compte.
Sont notamment collectées et analysées de manière automatique, lorsque l’internaute se connecte sur EXPERT IT LAB :

• l'adresse IP (Internet Protocol) qui relie l’ordinateur ou tout autre appareil à Internet ;
• les données de connexion, les adresses e-mail, et mots de passe ;
• les informations sur son ordinateur, son appareil et sur sa connexion Internet comme, les applications de l'appareil, le type et la version du navigateur, les catégories et versions de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation ou le réglage des fuseaux horaires ;
• la localisation de l’appareil ou l’ordinateur ;
• les informations relatives aux interactions avec le contenu ;
• les principaux indicateurs pour les appareils tels que les informations relatives à l'utilisation de l'appareil, l'usage des applications, les données de connectivité ainsi que toute erreur ou défaillance ;
• les principaux indicateurs pour les Services MY EASY CLASSROOMS, tels que la survenance d'erreurs techniques, les interactions avec les fonctionnalités et les contenus du service, les préférences de paramètres et informations relatives à ses sauvegardes, la localisation de son appareil utilisant une application, les informations relatives aux images et fichiers téléchargés
• l'historique de ses commandes et d'utilisation des contenus. Ces données peuvent parfois être associées à des informations provenant d'autres clients sous une forme anonyme pour créer des fonctions ;
• le cheminement URL complet vers, via et depuis le site EXPERT IT LAB, y compris les date et heure, les numéros de "cookies", les produits et/ou contenus qu’il a consulté ou recherché, les temps de réponse d'une page, les erreurs de téléchargement, les informations concernant les interactions sur une page ;
• les numéros de téléphone utilisés pour appeler le service client… Pour prévenir et lutter contre la fraude, EXPERT IT LAB peut utiliser des indicateurs d’appareil, des cookies et toute autre technologie sur les appareils, applications et ses pages internet pour collecter des informations de navigation, d’utilisation ou toute autre information technique.

EXPERT IT LAB peut recevoir des informations sur ses utilisateurs provenant d’autres sources différentes, particulièrement :

• les informations actualisées des utilisateurs professionnels et les adresses que EXPERT IT LAB utilise pour mettre à jour ses bases de données, optimiser l'exécution des prochaines commandes des utilisateurs et pouvoir communiquer plus facilement ;
• les informations sur les comptes, les achats et le paiement, les consultations de pages ou toute autre information sur vos interactions avec les entreprises avec lesquelles EXPERT IT LAB proposent conjointement des offres ou auxquelles EXPERT IT LAB fournissent des services techniques, logistiques, de paiement, de publicité ou autres services ;
• les informations sur les interactions de l’utilisateur avec les produits et services offerts par ses entreprises affiliées ;
• résultats de recherche et liens, incluant le référencement payant ;
• des renseignements provenant d'agences de renseignements commerciaux que EXPERT IT LAB utilise pour prévenir ou détecter les fraudes.

EXPERT IT LAB traite les informations personnelles des utilisateurs afin d’opérer, de fournir et d’améliorer ses services proposés. Ces finalités sont :

• Achats et la livraison des commande ; affiliations et, la fourniture d’autres services particuliers ;
• Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services MY EASY CLASSROOMS ;
• Recommandations et personnalisation ;
• Nous conformer à nos obligations légales ;
• Communiquer avec vous ;
• Publicité ;
• Prévention de la fraude et risque de crédit ;
• Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.

Les informations personnelles des internautes sont utilisées pour leur envoyer des communications commerciales de EXPERT IT LAB et éventuellement d’autres partenaires.
Elles sont aussi utilisées pour :

• donner des informations sur les Produits et informez de toute modification d’un des règlements ;
• répondre aux préoccupations de l’internaute qui contacte EXPERT IT LAB ;
• d’informer des éventuels risques et menaces plateforme.

Certaines données personnelles sont traitées pour se conformer à certaines obligations légales comme, celle de coopération fixées par les articles 502 et suivant de la loi n°2017 -20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin.

Les informations personnelles sont traitées pour vérifier les comptes et les activités, pour lutter contre les comportements dangereux, pour détecter et prévenir les contenus indésirables et toutes autres expériences négatives, pour préserver l’intégrité des Services MY EASY CLASSROOMS et pour favoriser la sûreté et la sécurité sur les Services MY EASY CLASSROOMS et en dehors de ceux-ci, notamment, pour examiner toute activité suspecte ou toute violation des règlements de EXPERT IT LAB.

Les informations de l’internaute, telles que ses interactions sur le site, le contenu ou les services MY EASY CLASSROOMS, sont utilisées afin de lui présenter des publicités basées sur ses centres d'intérêt relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient l’intéresser.
Toutefois, ne sont pas utilisés, les informations pouvant identifier personnellement l’internaute, afin de lui présenter des publicités basées sur ses centres d'intérêt.

EXPERT IT LAB peut être amené à requérir le consentement de l’internaute pour le traitement de ses informations personnelles pour une finalité spécifique qui lui sera indiqué. Lorsque l’internaute consent au traitement de ses informations personnelles pour cette finalité spécifique, il dispose du droit de retirer son consentement à tout moment. Dans ce cas, EXPERT IT LAB est dans l’obligation de cesser tout traitement d’informations de cet internaute, pour cette finalité.

Les informations relatives aux clients représentent une part importante des activités de EXPERT IT LAB. En aucun cas, elles ne sont pas commercialisées. Les informations relatives aux clients peuvent être partagées uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites dans la présente Charte, avec ces filiales, des partenaires tiers soumises à cette Charte, ou qui appliquent des règles au moins aussi protectrices que celles décrites dans la présente Charte.

De façon conjointe avec des tiers partenaires, EXPERT IT LAB peut proposer des services ou commercialiser des lignes de produits. Dans ce cas, les informations relatives aux transactions sont partagées avec lesdits tiers partenaires.

EXPERT IT LAB peut faire recours à d'autres entreprises ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour son compte, pour le traitement, notamment

• des commandes de produits, la fourniture d’autres services particuliers ;
• l'envoi du courrier postal ou électronique ;
• la suppression d'information redondante des listes clients, la gestion des fichiers clients, l'analyse des bases de données ;
• la fourniture d'une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens, y compris des liens et listings payants.

Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l'exécution de leurs prestations. En aucun cas, ils ne sont pas autorisés à utiliser ces informations à d'autres fins. Ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente Charte et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Si EXPERT IT LAB vend ou acquiert d'autres activités ou services pour le services MY EASY CLASSROOMS, les informations relatives aux clients font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toutes les dispositions de protection des informations personnelles préexistante des clients. Si une part substantielle ou l’intégralité des actifs de EXPERT IT LAB est acquis, les informations relatives aux clients font partie des actifs transférés.

En conformité aux obligations légales, EXPERT IT LAB est obligé, lorsque besoin y est de divulguer le contenu des comptes clients et autres informations personnelles. Il peut aussi y divulguer lorsque cette divulgation est nécessaire pour faire exécuter et faire appliquer les Conditions générales et autres accords, ou pour protéger les droits, la propriété ou sa sécurité ou ceux des utilisateurs des sites EXPERT IT LAB ou d'autres personnes. Cela inclut l'échange d'informations avec d'autres entreprises et organisations dans un but de protection contre la fraude. Dans tous les autres cas, si ses informations personnelles venaient à être partagées avec un tiers, le client est préalablement averti et possibilité lui est accordé de donner ou non son accord à un tel partage.

Aux fins de recherche, les informations et contenus peuvent être transférer à des partenaires de recherche et à des universitaires pour réaliser des études faisant progresser l’érudition et l’innovation qui soutiennent l’activité ou la mission de EXPERT IT LAB et améliorant la découverte et l’innovation dans les domaines du bien-être social général, de l’avancement technologique, de l’intérêt public, de la santé et du bien-être.

Tout transfert d’informations personnelles à des pays étrangers est soumis à une autorisation de l’Autorité de Protection des Données Personnelles, tels que prévu par la loi n°2017 -20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin ou toute autre l’autorité légalement compétente. Avant le transfert, EXPERT IT LAB s’assure que les informations sont transférées en conformité avec la présente Charte et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Pour une protection efficience des informations personnelles, EXPERT IT LAB procède à leur sécurisation par le truchement de divers logiciels. Pour la transmission des informations personnelles, il est utilisé un ou des logiciel (s) doté (s) de certificat de sécurité qui crypte les informations qui sont entrée avant qu'elles ne soient envoyées à EXPERT IT LAB. Les mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde sont maintenues pour la collecte, la conservation et la communication d'informations personnelles des clients. Ces procédures de sécurité peuvent amener EXPERT IT LAB à demander ses utilisateur une preuve d’identité avant de pouvoir lui communiquer ses informations personnelles. Les appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d'accès non autorisé ou une perte d'informations. Selon les besoins, les clients peuvent contrôler les fonctionnalités et les configurés. Pour plus d'information sur la gestion des paramètres de sécurité sur votre appareil, cliquez ici.
Il est important à ce que chaque client se protège contre l'accès non autorisé à son mot de passe et aux appareils de connexion (ordinateurs, téléphone, androïde, Smartphone…) et applications. Il est demandé à ce que les appareils de connexion soient déconnectés après chaque utilisation.
Veuillez vous connecter à votre compte pour plus d'informations sur les modalités de déconnexion.

Chaque client dispose du droit d’accès aux informations :

• personnelles (notamment son nom, adresse e-mail et mot de passe, ses préférences de communication) ;
• relative au statut de ses commandes récentes (incluant les abonnements) ;
• relative à son historique de commande complet ;
• sur ses préférences qu’il souhaite recevoir par e-mail (notamment concernant les commandes, les newsletters) ;
• relatives aux recommandations et les produits qu’il a récemment consulté à partir desquels ont été établies les recommandations ;
• relatives aux listes de commandes ;
• sur les paramètres relatifs aux contenus, appareils, services et tout autre paramètre en lien avec ceux-ci ;
• relatives aux contenus récemment consultés ;
• relative à la rubrique « Votre profil » (notamment les commentaires, les chats, les conseils personnalisés, rappels et profil personnel) ;
• Le droit d’accès est aussi reconnu aux :
• titulaires d’un compte d’affiliation, qui peuvent accéder à leurs comptes ainsi qu'à autres informations, configurer et mettre à jour leurs comptes ;
• auteurs qui peuvent accéder à leurs comptes ainsi qu'à autres informations et mettre à jour leurs comptes ou sur le site internet selon les cas.

Pour le respect de la vie privée des internautes, les informations fournies selon les stipulations de la présente Charte, sont couverts par les droits d'accès, de rectification et d'opposition conformément aux stipulations de la charte de respect de la vie privée www.myeasyclassrooms.com.

EXPERT IT LAB peut opérer des modifications à la présente charte. Pour toute modification de la présente Convention, EXPERT IT LAB avisera ses utilisateurs et leur donnera la possibilité de consulter la nouvelle version avant de continuer à utilisation de ses services. De manière exceptionnelle, la présente Convention peut être modifié à tout moment par EXPERT IT LAB, avec effet immédiat :

• ipour des raisons légales, réglementaires, de prévention de fraudes et abus, ou de sécurité ;
• iipour interdire les actes ou activités qu’il juge dangereux, inappropriés ou insultants.

Après l’entrée en vigueur de toute modification de la présente Convention, la simple utilisation des Services, vaut acceptation de cette modification. Lorsqu’un utilisateur juge une modification inacceptable, il accepte de ne pas utiliser les Services. Le contrat applicable à l'Internaute est celui en vigueur au jour de sa connexion sur le présent Site. Toute nouvelle connexion à l'espace personnel emportant acceptation le cas échéant des nouvelles stipulations contractuelles.